 |
ซอฟต์แวร์นี้ใช้กับวินโดว์อะไร? |
| |
SmartVet 4.0 สามารถใช้งานกับ
Windows XP / Vista / 7 |
|
|
|
ซอฟต์แวร์นี้ใช้กับฐานข้อมูลอะไร? |
| |
mySQL
ที่ไม่ต้องเสียค่าลิขสิทธิ์ ติดตั้งง่าย รวดเร็ว สำรอง
แก้ไข ดูแลและปรับปรุงง่าย มีความเสถียรสูง |
|
|
|
ซอฟต์แวร์นี้ต้องใช้สเปกเครื่องขั้นต่ำอย่างไร? |
| |
SmartVet 4.0
แนะนำเครื่องคอมพิวเตอร์ขั้นต่ำ 900
Mhz และ RAM 512 MB
ขึ้นไป |
|
|
|
ซอฟต์แวร์นี้ใช้กับเครื่องอ่านบาร์โค้ด และ
ลิ้นชักอัตโนมัติได้หรือเปล่า? |
| |
SmartVet 4.0
สามารถใช้งานร่วมกับเครื่องอ่านบาร์โค้ดและลิ้นชักอัตโนมัติได้ทันที
โดยไม่ต้องลงไดร์เวอร์ใดๆ (Plug &Play) |
|
|
|
ซอฟต์แวร์นี้พิมพ์บาร์โค้ด และ พิมพ์ใบเสร็จได้หรือไม่? |
| |
SmartVet 4.0
สามารถปรินบาร์โค้ดพร้อมราคาสินค้าได้
เพื่อนำไปติดไว้แจ้งราคา และ พิมพ์ใบเสร็จได้
3 แบบ |
|
|
|
ลงแล้วไม่สามารถทำงานได้ ใส่รหัส
admin
ไปแล้ว ต้องตรวจสอบอะไร? |
| |
เมื่อลงแล้วต้องรีสตาร์ทเครื่องก่อนครับ
แล้วมันจะรันดาต้าเบสที่ชื่อ mySQL
เป็นสัญลักษณ์ไฟแดงไฟเขียว
ซึ่งหากมันพร้อมทำงานจะเป็นสีเขียวสามารถล๊อกอินเข้าทำงานได้
ในกรณีที่รีสตาร์ทเครื่องแล้วมีการโหลด mySQL
ขึ้นมาเป็นสัญลักษณ์ดังกล่าวแต่เป็นไฟสีแดง แสดงว่า
ในเครื่องคอมพิวเตอร์มีโปรแกรมอื่นที่รันอยู่แล้วบล๊อกไม่ให้
mySQL รัน เช่น Appserve เป็นต้น วิธีตรวจสอบง่ายๆ
ทดลองนำซอฟต์แวร์ไปลงเครื่องอื่น |
|
|
|
|
|
ซอฟต์แวร์นี้มีอายุรับประกันอย่างไร? และ
การบริการหลังการขายเป็นอย่างไร? |
| |
SmartVet 4.0 รับประกัน
1 ปี
(ไม่รวมค่าเดินทางการแก้ไข) หลังจาก 1
ปีแล้ว
สามารถอัพเดทซอฟต์แวร์ได้ฟรีทางเว็บไซต์โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
หากต้องการเพิ่มเติมข้อมูลจากซอฟต์แวร์มาตรฐานก็สามารถปรับแก้ไขได้
แต่ต้องมีค่าเพิ่มเติมปรับแก้ |
|
|
|
การแก้ไขปัญหาการใช้งานและปัญหาที่เกิดขึ้น จะทำอย่างไร?
และ หากอยู่ต่างจังหวัดจะทำอย่างไร? |
| |
ทีมงานจะใช้ระบบรีโมทผ่านหน้าจอไปแก้ไขให้ท่าน
ไม่ว่าท่านจะอยู่ที่ใดของประเทศ
โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ และไม่ต้องแลกคูปองให้เสียเวลา
และไม่จำกัดระยะเวลา ถึงแม้จะหมดระยะรับประกันไปแล้วก็ตาม
ส่วนต่างจังหวัด การแก้ไขปัญหา คือ แก้ไขทางโทรศัพท์ก่อน
หากไม่ได้จะทำรีโมทหน้าจอและ
ให้ส่งฐานข้อมูลมาให้ตรวจสอบให้ |
|
| |
> ศึกษาระบบรีโมท
ศึกษาขั้นตอนการแก้ไขปัญหา
ศึกษาการใช้งานกับเครื่องพิมพ์ |
| |
|
ในกรณีท่านมีปัญหาเกี่ยวกับระบบฐานข้อมูล
สาเหตุอาจเนื่องมาจาก
ฮาร์ดดิสก์เสียหาย
ไฟฟ้าดับกะทันหัน ติดไวรัส
หรือมีการลบไฟล์บางอย่างของวินโดว์ออก
ฯลฯ
ทางทีมงานจะให้การบริการแก้ไขปัญหาเป็นลำดับขั้นตอน
ดังนี้
|
|
|
|
การเชื่อมต่อแบบเน็ตเวิรค์