ระบบจัดคิวคนไข้ รายงานคนไข้ รายวัน
รายเดือน รายปี
ในส่วนของการใช้งานหน้าคนไข้ ท่านสามารถเรียกดูคนไข้ทั้งหมด
ที่แฟ้มทั้งหมดซึ่งรายชื่อคนไข้ที่แสดงทั้งหมดคือ
คนไข้ที่ผ่านการตรวจรักษาและลงทะเบียนแล้วกับคลินิก
กรณีการค้นหารายชื่อคนไข้เก่า จะแสดงที่แฟ้มนี้ก่อน
แล้วจึงทำการส่งคนไข้ไปตามห้องต่างๆ คนไข้นัด
ซึ่งจะแสดงรายชื่อคนไข้ที่แพทย์ได้นัดไว้ก่อนล่วงหน้าในแต่ละวัน
เพื่อการเตรียมเอกสารไว้ล่วงหน้าหรือ เจ้าหน้าที่
สามารถปรับเปลี่ยนการนัดแทนแพทย์ โดยใช้ระบบการนัดในห้องแพทย์
ในกรณีที่คนไข้ต้องการเปลี่ยนวันนัด
ค้นหา
การค้นหาคนไข้
จะใช้ค้นหาในกรณีที่คนไข้คนนั้นเป็นคนไข้เก่าที่เคยเข้ามารับการรักษาแล้ว
ซึ่งสามารถค้นหาจากรายการต่าง ๆ ได้ เช่น ค้นหาจาก
รหัสคนไข้ คำนำหน้า ชื่อ นามสกุล เลขที่บัตรประชาชน
วันที่นัด เลขที่บัตรประกันสุขภาพ
และเลขที่บัตรประกันสังคม
โดยการก็พิมพ์ข้อความค้นหาลงไปตรงช่อง ข้อความค้นหา
ซึ่งง่ายต่อการบริหารงานในคลินิกที่มีผู้ป่วยจำนวนมากด้วย
ในกรณีที่ท่านใช้การค้นหาแบบการยิงบาร์โค้ด
ให้เลือกเป็นรหัสคนไข้ และเมื่อท่านยิงบาร์โค้ด
จะปรากฏรหัสคนไข้ซึ่งซอฟต์แวร์จะไปยังรายชื่อที่ต้องการ
หรือใช้กับเครื่องอ่านลายนิ้วมือ เครื่องแถบแม่เหล็ก
เป็นต้น ซึ่งซอฟต์แวร์สนับสนุนการใช้งานได้ทั้งหมด
การส่งคนไข้
ซอฟต์แวร์ได้มีการปรับปรุงระบบการส่งคนไข้เข้าห้องตรวจ
โดยการคลิกเมาส์ขวาที่ชื่อคนไข้
จะแสดงหน้าต่างเล็กๆ มีรายละเอียด คือ
ส่งเข้าคิว บริการตรวจรักษา รับยา/เก็บค่ารักษา
รายละเอียดการนัด
โดยที่แพทย์ไม่ต้องเสียเวลาเลื่อนกดปุ่มที่อื่น
- ส่งเข้าคิว หมายถึง
หากคนไข้เก่าเมื่อค้นชื่อได้แล้วให้คลิกขวา ส่งเข้าคิวส่งตรวจ
เพื่อให้เจ้าหน้าเลือก
ส่งตามห้องแพทย์ต่อไป ช่วยบริหารจัดการระบบนัด
และบริหารเวลาคนไข้ในการรอคิว หรือ ป้องกันการลัดคิวได้
- บริการตรวจรักษา หมายถึง
กรณีต้องการส่งคนไข้เข้าห้องตรวจรักษา (ห้องแพทย์)
โดยไม่ต้องรอคิวได้ทันที
โดยผู้ส่งจะต้องเลือกห้องแพทย์
เพื่อให้รายชื่อคนไข้ไปแสดงที่เครื่องแพทย์ท่านนั้น
- รับยา / เก็บค่ารักษา หมายถึง
กรณีคนไข้มารับยาต่อ เพียงอย่างเดียว โดยไม่พบแพทย์
เจ้าหน้าที่สามารถจัดยา
ให้ตามการจ่ายของแพทย์เหมือนครั้งที่แล้ว โดยมีระบบ
REMED
ให้หรือเลือกรายการยาจากคลังยา และส่งไปชำระเงินที่ห้อง
คิดค่ารักษา
ได้
- รายละเอียดการนัด หมายถึง
ในกรณีที่คนไข้เป็นคนไข้นัด
เจ้าหน้าที่สามารถดูรายละเอียดของการนัดได้
ซึ่งจะแสดงรายละเอียดการนัด เช่น นัดมาทำแผล มาฉีดวัคซีน หรือ
มารับยาต่อ เป็นต้น ซึ่งบางครั้งรายละเอียดเพียงเล็กน้อย
เจ้าหน้าที่ก็สามารถทำหน้าที่แทนแพทย์ได้
ทำให้คนไข้ไม่ต้องเสียเวลารอแพทย์
คนไข้นัด
แฟ้มคนไข้นัดจะมีประโยชน์อย่างมากสำหรับแพทย์และเจ้าหน้าที่
ในการบริหารจัดการคนไข้
โดยเจ้าหน้าที่สามารถเลือกดูคนไข้นัดล่วงหน้าได้จากช่อง
วันที่นัด
โดยให้เลือกเป็นแบบปฏิทิน หรือแสดงการนัดเฉพาะวันนี้
และเจ้าหน้าที่สามารถปรับเปลี่ยนวันนัดให้กับคนไข้แทนแพทย์ได้
ในกรณีที่แพทย์ได้นัดแล้ว แต่คนไข้โทรมาเลื่อนนัด เช่น วันที่
3 พฤศจิกายน 2548
คนไข้ชื่อนาย เฉลิม จันทรโคตร
มีนัดกับแพทย์ แต่นายเฉลิมติดธุระมาไม่ได้ขอเลื่อนเป็นวันที่
20 พฤศจิกายน 2548
เจ้าหน้าที่สามารถเปลี่ยนวันนัดโดยการกดปุ่ม
รายการนัด
ด้านขวาล่าง เพื่อเปลี่ยนวันนัด เมื่อถึงวันที่ 20
พฤศจิกายน 2548
รายชื่อ นายเฉลิม จะแสดงในช่องรายการคนไข้นัดทันที
แฟ้มคนไข้นัดจะมีประโยชน์ในด้านการเตรียม OPD CARD
หรือเอกสารสำหรับคนไข้ที่มีรายชื่อคนไข้นัดในวันถัดไปได้
เช่น เมื่อถึงวันนัดระบบก็จะแสดงรายชื่อคนไข้ที่ได้นัดไว้
เมื่อคนไข้มาแสดงตัวเพื่อรับการตรวจ
เจ้าหน้าที่ก็เลือกที่ชื่อและกดปุ่ม ส่งเข้าคิว
เพื่อไปรอคิวส่งตรวจ หรือ ส่งบริการตรวจรักษา
เพื่อให้แพทย์ตรวจได้ทันที
คิวส่งตรวจ
แฟ้มคิวส่งตรวจ
เป็นแฟ้มที่แสดงรายชื่อคนไข้ที่ได้จากการลงทะเบียนคนไข้ใหม่
คนไข้เก่า คนไข้นัด ส่งตัวมาเข้าคิวตรวจที่ห้องคิว
ส่วนนี้เจ้าหน้าที่จะเป็นผู้เลือกส่งตามคิวเข้าห้องแพทย์แต่ละห้องได้
ในกรณีที่ใช้เครื่องอ่านลายนิ้วมือร่วมด้วย
ซอฟต์แวร์จะค้นหาชื่อคนไข้และเลือกมาต่อคิวไว้ให้ได้ทันที
เป็นการอำนวยความสะดวกให้กับคนไข้ และเจ้าหน้าที่
ซึ่งเป็นระบบเดียวกับการเข้าคิวในโรงพยาบาล หรือ ธนาคาร
รอตรวจ
แฟ้มรอตรวจจะแสดงรายชื่อคนไข้รอตรวจที่ห้องแพทย์แต่ละห้อง
ซึ่งเจ้าหน้าที่ได้ส่งไปหากแพทย์ท่านใดมีคนไข้รอเป็นจำนวนมาก
และต้องการสลับมาให้แพทย์อีกห้องช่วยตรวจ
เจ้าหน้าที่ก็สามารถดึงรายชื่อคนไข้กลับไปเพื่อทำการส่งไปห้องตรวจอื่นได้
โดยการกดปุ่ม นำคนไข้กลับห้องคนไข้
รายชื่อที่ถูกดึงกลับจะแสดงที่แฟ้มทั้งหมด และ
ให้ทำการส่งคนไข้คนนั้นมาห้องตรวจใหม่ได้
คนไข้รวม
แฟ้มคนไข้รวม จะแสดงรายชื่อคนไข้แยกเป็นแฟ้มย่อย คือ
ประจำวัน ประจำเดือน ประจำปี
ทำให้แพทย์ทราบถึงจำนวนคนไข้ในแต่ละวัน คนไข้ต่อเดือน
และรายปี ทำให้บริหารจัดการ หรือ
วางแผนสำหรับการให้บริการคนไข้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
พิมพ์บัตรคนไข้
ในส่วนของ พิมพ์บัตรคนไข้
ส่วนนี้ใช้สำหรับพิมพ์บัตรให้คนไข้ที่เข้ารับการรักษาในคลินิก
เพียงท่านกดปุ่ม
พิมพ์บัตรคนไข้
หลังจากนั้นจะมีหน้าจอตัวอย่างบัตรคนไข้ปรากฏขึ้น
ให้กดปุ่มไอคอนเครื่องพิมพ์ บัตรคนไข้แสดงดังรูป
ท่านสามารถเลือกใช้กับกระดาษต่อเนื่องแบบฉลากยาหรือกระดาษธรรมดาได้
กระดาษฉลากยาเป็นแบบ 3 ช่อง
ซึ่งสั่งทำพิเศษสั่งซื้อได้ที่บริษัทฯ
ข้อแนะนำ
หากต้องการใช้งานบัตรคนไข้กับเครื่องอ่านบาร์โค้ด
แนะนำให้ใช้เครื่องพิมพ์เลเซอร์ในการพิมพ์
เพื่อให้เกิดความคมชัด และ อ่านจากเครื่องอ่านบาร์โค้ดได้
|